Política de Privacidade

Introdução

O TedProspect ("nós", "nosso"), operado pela Tedbin, está empenhado em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e partilhamos informações quando utiliza a nossa plataforma CRM de vendas outbound automatizadas.

Informações que Recolhemos

Recolhemos os seguintes tipos de informações:

• Informações de conta: nome, endereço de e-mail, nome da empresa e credenciais de autenticação ao registar-se.
• Dados de prospects: nomes de empresas, endereços, dados de contacto, perfis de redes sociais, URLs de websites e pontuações de desempenho descobertos via Google Maps e enriquecidos por IA.
• Dados de utilização: como interage com a plataforma, créditos consumidos, e-mails enviados e métricas de desempenho de campanhas.
• Submissões de formulários de contacto: nome, e-mail e conteúdo da mensagem submetidos através do nosso website ou de websites de clientes via a nossa API de captação de leads.

Como Utilizamos as Suas Informações

• Para fornecer e operar a plataforma TedProspect, incluindo descoberta de leads, enriquecimento e funcionalidades CRM.
• Para enriquecer dados de prospects utilizando modelos de IA e fontes de dados de terceiros em seu nome.
• Para gerar propostas e conteúdo de contacto com IA com base no seu catálogo de serviços e nos dados dos prospects.
• Para enviar e-mails transacionais, notificações da plataforma e responder a pedidos de suporte.
• Para melhorar a nossa plataforma, corrigir erros e desenvolver novas funcionalidades com base em padrões de utilização agregados.

Serviços de Terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros para operar a plataforma:

• Google Maps Platform e Google PageSpeed Insights para descoberta de leads e auditoria de desempenho de websites.
• Fornecedores de modelos de IA para enriquecimento de contactos, geração de descrições de empresas e redação de propostas.
• Fornecedores de serviços de e-mail configurados por si para enviar e-mails de prospeção em seu nome.
• Serviços de análise para compreender a utilização da plataforma e melhorar o produto.

Armazenamento e Segurança dos Dados

Os seus dados são alojados na Suíça pela Infomaniak, um fornecedor suíço de alojamento cloud que atua como nosso subcontratante ao abrigo de um Acordo de Tratamento de Dados (DPA). Isto garante a conformidade com as leis suíças de proteção de dados (nLPD). Implementamos medidas de segurança conforme as normas do setor, incluindo encriptação em trânsito e em repouso, cópias de segurança regulares e controlos de acesso. Os dados de prospects que recolhe através da plataforma pertencem-lhe e são armazenados na sua conta.

Os Seus Direitos

Ao abrigo das leis de proteção de dados aplicáveis (incluindo o RGPD), tem os seguintes direitos:

• Direito de acesso: solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
• Direito de retificação: solicitar a correção de dados pessoais inexatos.
• Direito ao apagamento: solicitar a eliminação dos seus dados pessoais e conta.
• Direito à portabilidade dos dados: receber os seus dados num formato estruturado e legível por máquina.
• Direito de oposição: opor-se ao tratamento dos seus dados pessoais para determinados fins.

Cookies

Utilizamos cookies essenciais para autenticação e preferências de idioma. Utilizamos um cookie de preferência de idioma (i18n_locale) para memorizar a sua seleção de idioma. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros.

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos os utilizadores registados de alterações significativas por e-mail. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

Contacte-nos

Se tiver questões sobre esta Política de Privacidade ou pretender exercer os seus direitos, contacte-nos em privacy@tedprospect.com